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お問い合わせ

下記の一つの連絡先にご連絡ください。
※ お問い合わせの前に、ツアーの質問集もご参照ください。


メール yoyakuborneo@gmail.com、 yoyakuborneo@yahoo.co.jp

LINE  LINE ID:  @jasonborneo 

インスタグラム  @jasonborneo

TEL  (+6) 012-2233-967

※ 直前のご連絡(翌日のツアー予約)はメールの返信後、LINE にてご連絡ください。

※ ツアー中などで電話に出られないや突然に切れることがあります。 その場合は折り返しご連絡いたしますので、 LINEや留守電でお名前、ご宿泊先、部屋番号などのご連絡先をご用件とともに残してください。


お問い合わせの確認

※これより48時間以内に担当者より、折り返しご連絡をさせていただきます。

※万が一、連絡がない場合、サーバー上何らかのトラブルが発生している可能性がございますので、お手数ですが、[LINE/電話] まで、ご連絡ください。また、当社からのメールが迷惑メールへ届いている可能性もございますので合わせてご確認くださいます様、よろしくお願いいたします。

※(docomo.ne.jp) (softbank.ne.jp)など携帯専用メールアドレスには返信が届かないこともありますので、ご注意ください。

ツアー参加にあたって

料金のお支払い方法

※ ツアー参加料金はツアー当日にご持参ください。
※ 2つ以上のツアー参加の場合は、まとめて支払いは可能です。
※ 日本円、USド ル(新札のみ)、などの現金、でのツアー参加料金の支払いは可能です。換算は当日両替所のレートでいたします。
※ お釣りはマレーシアリンギットでの返金になります。
※ クレジット・カードで のお取り扱いは致しておりません。

キャンセル

ご予約のキャンセルには、下記のキャンセル料を請求いたします。

  ※ ツアー参加日前日の17:00以降    ツアー代金の 50%

  ※ ツアー参加日の当日         ツアー代金の 100%

ツアーは参加者の人数に制限を設けているため、キャンセルの場合はできるだけお早めにご連絡下さい。

ツアー中止の判断

ツアーは基本雨天決行です。雷雨、高波、洪水など催行に支障がありツアー休止になる 場合は状況を見て事前にご宿泊先にご連絡させて頂きます。尚、ツアー中止決定の場合は、ツアー料金は一切発生しません。



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